보이스톡 안되는 이유

카카오톡에서 보이스톡 서비스를 제공하면서 Wifi나 3G/4G, LTE망을 이용하여 친구와 실시간으로 음성 통화가 가능해졌으며 해외에 있는 사람과도 국제전화를 이용하지 않고 통화가 가능해졌습니다. 

와이파이를 이용하면 음성통화를 무료로 이용할 수 있어 무척 편리한 서비스인데요. 가끔 보이스톡이 갑자기 안되는 경우가 있을 수 있기 때문에 오늘은 보이스톡 안되는 이유에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 

1. 데이터

카카오톡 서비스인 보이스톡과 페이스톡은 와이파이 상태가 아니라면 요금제에 따라 제공되는 데이터 내에서 사용이 가능한 서비스로 데이터 잔여량이 없는 경우 보이스톡 안되는 이유가 될 수 있습니다. 

이 때는 데이터 잔여량 확인이 필요하며 와이파이를 이용할 수 있는 곳에서 다시 시도해보시기 바랍니다. 

2. 카카오톡 오류

카카오톡 어플의 일시적인 오류로 인해 보이스톡 안되는 이유가 될 수 있습니다. 어플을 사용하다보면 어떠한 이유로 인해 일시적인 장애 또는 오류가 발생해 서비스 이용이 제한되는 경우가 생길 수 있습니다. 

이런 경우에는 카카오톡 측의 해결을 기다리거나 어플을 삭제 후 재설치 해보는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 

이상으로 카카오톡 안되는 이유에 대해서 알아보았습니다.